Частые вопросы
Как зарегистрироваться на сайте?
Для перехода на страницу регистрации необходимо нажать кнопку "Регистрация" в левом верхнем углу любой страницы сайта. Укажите требуемые данные и нажмите "далее". После этого на указанную Вами электронную почту приходит письмо со ссылкой для активации аккаунта. Для завершения регистрации перейдите по этой ссылке. Подробнее...
Как войти в Личный кабинет?
Если Вы зарегистрировались, то войти в Личный кабинет можно через кнопку "Вход", расположенную в верхнем левом углу страницы. Для входа укажите электронную почту и пароль, указанные Вами при регистрации. В кабинете Вы можете просматривать материалы приобретенных ранее электронных товаров, изменить Ваши личные данные, оформить подписки и др.
Все делаю как надо, но что-то не получается.
Иногда проблема в работе каких-либо частей сайта может возникнуть из-за ошибки в работе сервера или Вашего браузера. Такие ошибки носят случайный характер и довольно редки. В таком случае Вам могут помочь такие советы:
- Обновите браузер. Рекомендуется использовать последние версии браузеров Google Chrome, Яндекс.Браузер, Firefox.
- Очистите кеш браузера. Это действие может отличаться в зависимости от используемого браузера.
- Очистите cookie браузера. Это действие может отличаться в зависимости от используемого браузера.
Компьютер
- Откройте Chrome на компьютере.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок "Настройка и управление Google Chrome"
Настройки.
- В разделе Конфиденциальность и безопасность выберите Сторонние файлы cookie.
- Нажмите Посмотреть все разрешения и данные сайтов.
- С помощью поисковой строки в правом верхнем углу найдите нужный сайт - zhivokolo.ru
- Справа от названия сайта нажмите на значок "Удалить"
.
Настройки.
.Android
- Откройте приложение Chrome
на телефоне или планшете Android.
- Перейдите на нужную веб-страницу: zhivokolo.ru (подходит текущая страница).
- Слева от адресной строки нажмите на значок
"Информация о странице"
Файлы cookie и данные сайтов.
- Рядом с количеством используемых файлов cookie коснитесь значка "Удалить"
на телефоне или планшете Android.
Файлы cookie и данные сайтов.iOS
- Запустите приложение Chrome
- Нажмите на значок "Ещё"
в правом нижнем углу экрана
.
- Выберите Личные данные
- Установите флажок Cookie, данные сайтов. Снимите остальные флажки.
- Выберите Очистить историю
- Нажмите Готово.
в правом нижнем углу экрана 
.Компьютер
- Откройте страницу сайта zhivokolo.ru (подходит текущая страница).
- В адресной строке нажмите значок статуса соединения
. - Откроется панель Protect. В блоке со статусом соединения нажмите Подробнее.
- Нажмите ссылку <...> файлов cookie для этого сайта. Появится окно, в котором перечислены все cookie, которые установлены открытой страницей.
- Выберите cookie.
- Нажмите Удалить
.Android
- Откройте страницу сайта zhivokolo.ru (подходит текущая страница).
- Нажмите в браузере значок
(если значка нет, нажмите кнопку меню на корпусе смартфона).
- Нажмите Настройки.
- Перейдите в раздел Конфиденциальность.
- Нажмите Очистить данные.
- Включите опцию Данные веб-страниц.
- Отключите все остальные опции (если вы хотите удалить только файлы cookie).
- Нажмите Очистить данные.
- Подтвердите удаление данных.
iOS
- Нажмите
или 
затем 
. - Перейдите в раздел Конфиденциальность.
- Нажмите Очистить данные.
- Включите опцию Cookies.
- Отключите все остальные опции (если вы хотите удалить только файлы cookie).
- Нажмите Очистить.
- Подтвердите удаление данных.
или 
затем 
.Компьютер
- Откройте Microsoft Edge и выберите Настройки и прочее > Настройки > Разрешения для сайтов > Файлы cookie и данные сайта.
- Выберите Просмотреть все файлы cookie и данные сайта.
- Найдите файлы cookie сайта, которые нужно удалить.
Компьютер
- В Internet Explorer нажмите кнопку Сервис , выберите пункт Безопасность, а затем Удалить журнал браузера.
- Установите флажок данные cookie и веб-сайт, а затем нажмите кнопку Удалить.
iOS
- Зайдите в меню Safari > Настройки, откройте раздел Конфиденциальность.
- Выберите Удаление сохраненных файлов cookie и других данных. Нажмите Подробнее, выберите нужный веб-сайт - zhivokolo.ru и нажмите Удалить.
Компьютер
- Откройте страницу сайта zhivokolo.ru (подходит текущая страница).
- Щёлкните по замку слева от адресной строки.
- Щёлкните Удалить куки и данные сайта.